Ausztráliába mentem, majd jövök…

blog a kivándorlásról – azoknak, akik hiányolnak, és azoknak, akik jönnek utánam

Repjegy módosítás

BritishAirwaysMikor már azt hinném, hogy velem semmi izgalmas nem történik, azért mégiscsak kiderül egy-két turpisság. Ma reggel például szembesültem vele, hogy a lefolgalt repülőjegyemmel Londonba ugyan eljutok, de Budapestre bizony nem. Pánikolni azért nem pánikoltam, de túlságosan azért nem örültem az újabb módosításnak, egyszer jó lenne már valamit elsőre véghezvinni. De ez van, ilyen az élet.

A történet ott kezdődik, hogy amikor nekiindultam, ugyebár oda-vissza jegyet vettem, azzal az apró kurflival, hogy a visszaút csak Londonig szólt. Már akkor is úgy voltam vele, hogy bármi is lesz, Londonból már akárhogy hazajutok, inkább a nagyobb utat fizetem csak ki. Szóval, amikor június-július felé már azért körvonalazódott, hogy itt bizony nem lesz júliusi hazautazás, akkor átrakattam a jegyemet decemberre. Igen ám, de a módosítás visszaigazolásában az szerepelt, hogy december 19-én elindulok Sydneyből, és december 19-én meg is érkezek Londonba. Ez még nem is lenne furcsa, mert össze lehetne hozni bizonyos esetekben, ezért nem tűnt fel.

Szóval ma reggel éppen összeírtam a járatinformációkat egy emailben, hogy meglegyen a családnak, az itteni ismerősöknek és a cégnek, amikor is újra ellenőriztem a British Airways oldalán a járatokat. És akkor bukott ki a hiba, miszerint az időpontok stimmelnek, csak a napok nem. Egy nappal később érkezek csak Londonba, vagyis a novemberben lefoglalt London-Budapest gépen nem nagyon tudok rajta lenni, ha még valahol Ázsia felett repülök épp.

Oké, internetre fel, bejelentkezem, átrakatom, nem működik a rendszer. Még egyszer próba, semmi. Közben persze a tranzakcióhoz kell az SMS, amit a bank küld ilyen tranzakciók előtt, de az még a régi számomra érkezik. Oké, bankot felhívom, számot módosítom, smst megkapom, foglalást újra megpróbálom. Semmi. Egy óra próbálkozás után leteszek róla, és elhatározom, hogy este megpróbálom.

Este először is hívom a BA telefonos ügyfélszolgálatát, 8-9 perc mire válaszolnak, de legalább válaszolnak. A hölggyel megbeszélem a részleteket, és az ő tanácsára megint megpróbálom online a foglalást, mert telefonon plusz díja van. Nekilátok megint, eljutok a fizetésig, majd közli a rendszer, hogy a kérést a bankom megtagadta. Hívom a bankot, és kiderül, hogy ez egyszer tényleg én vagyok a béna, mert elütöttem a bankkártya lejáratának dátumát, és ezért nem ment keresztül a kérés.

Még egyszer nekifutok az egésznek. Ezúttal úgy-ahogy túljutok a nehézségeken, de a visszaigazoló képernyő csak nem jön. Vissza tehát az internetbankba, megnézni, mi a helyzet. Ott megjelenik az összeg, mint függő tranzakció. Akkor megint hívom a BA ügyfélszolgálatot, hogy most mi a helyzet. (Ja, előtte azért ezt emailben is leírtam nekik, biztos, ami biztos.) Az ügyfélszolgálatos megint kedves, és mivel most az ő oldalukon van a hiba, és meg is jelenik nálam a tranzakció, a telefonos módosítás már nem kerül annál többe, mint amit egyébként is fizetnem kell érte.

Úgy tűnik, telefonon keresztül végre sikerül módosítani a járatot, és végre talán el is jutok Sydneyből Budapestre. Remélem, addig már nem lesznek hasonló izgalmak, és nem kell megint improvizálnom. Elvégre mégiscsak év vége van, és elég mozgalmas időszakon vagyok túl.

Azért a British Airwaysnek problémakezelésből 5-ös. De egy kicsit örülök, hogy nem velük jövök vissza.

Reklámok
4 hozzászólás »

Védett: Távlati tervek

Ez a tartalom jelszóval védett, megtekintéséhez alul meg kell adni a jelszót:

A hozzászólások megtekintéséhez meg kell adni a jelszót.

Repjegy

Tegnap sikerült véglegesíteni a repjegy foglalásom, ma utalódik át az ára. Szóval úgy néz ki, hogy április 3-ikán indulok Sydneybe!!

Nagyon izgi 🙂 Az utazás Londonon és Szingapúron keresztül történik majd, a repülési idő átszállási várakozás nélkül 25,5 óra lesz. Az időeltolódás és az út hossza miatt, csak két nap alatt, április 5-én érek oda! Jópofa, nem? British Airwayszel utazom végig, 13:55-kor indulok Pestről és április 5-ikén hajnali 5 órakor érkezem meg Sydneybe. Kíváncsi vagyok világos lesz-e már, mikor leszállok.

A repülőjegy vásárlásnál nagy segítségemre volt az az utazási iroda, aki, hát, jó pár éve szervezi a családi nyaralásokat, illetve minden nagyobb utazásunkat. A mai időkben már sokan saját maguk veszik a jegyüket, de sajnos én nem ismerem a társaságok utazási feltételeit, valamint nem tudok az átszállások között olyan ügyességgel böngészni, mint az iroda munkatársa, ezért rájuk bíztam magam. Ugyanis azért egy ilyen útnál egyéb olyan kritériumok is vannak, amiknek teljesülnie kell, ezek pedig:

  • az ár: jó, nyilván. Amikor kaptam árat a jegyre, természetesen utána néztem, és sehol nem találtam úgy olcsóbbat, hogy a többi feltételnek is eleget tegyen. Tényleg ebben nagyon jó a Winair. Nagyon jók az áraik nagy utazásokon. És személyre szabottak.
  • a rugalmasság: olyan jegy kellett, aminek igény esetén tudom módosítani a visszaútját. Benne van a pakliban, hogy a határon megkérdezik, hogy “és, mikor tetszik visszamenni?”, és a csak oda jeggyel és turistavízummal, hát, kellemetlen lehet. Emellett egy megfelelően módosítható jeggyel tulajdonképpel nem nagyon veszt az ember pénzt, mert tartalékban ott van a visszaút, nem kell attól tartani, hogy nem lesz elég pénzem hazajönni. A jegy módosítás 100 euróba kerül, ezt van, hogy az árfolyam ingadozásnál plusz különböző piaci behatásoknál amúgy is elveszti az ember új jegy vásárlásnál, szóval szinte semmi. És egy évig érvényes a jegy, szóval addig módosítható.
  • megbízhatóság: hiába, na, nekem fontos. Ha megyek a végtelenbe, a semmibe, legalább az utam legyen tuti 🙂 Gondolkoztunk azon, hogy Londonig megoldanám Wizzairrel vagy Ryanairrel, de aztán amikor megnéztem az árakat, kézipoggyász + bőrönd esetben, Ryanair például jóval drágább volt (pedig a jegy csak 7000 ft körül lett volna), Wizzair meg kb. 5000 ft-tal volt olcsóbb, de akkor még át kellett volna menni a Lutonról a Heathrowra, ami nem csak macera, hanem sok pénz is. Plusz ott van az, hogy mi van, ha késnek, és lekésem a csatlakozásom, akkor aztán nem csak elvesztem a jegyem, hanem újat is kell venni, stb.

Szóval maradtam a BA jegyemnél, mert minden szempontból ez tűnt a legjobb választásnak. Remélem ma a pénz is rendben átmegy, és ezzel is közelebb kerülök Ausztráliához.

Ha az Excel jól számolta ki, 35 napom van az indulásig. Brrr…

1 Hozzászólás »

Új élet Svédországban

blog a kivándorlásról - azoknak, akik hiányolnak, és azoknak, akik jönnek utánam

Travel Sandwich

Travel, photography, and the stories in between

blog a kivándorlásról - azoknak, akik hiányolnak, és azoknak, akik jönnek utánam

The eccentric Cook

blog a kivándorlásról - azoknak, akik hiányolnak, és azoknak, akik jönnek utánam

Kate Kendall

Entrepreneur and writer ✈️

pappito.com

Új-Zéland

Subdimension

From beyond

bandirepublic

autók, cola, rock ‘n roll, zen és intergalactic

bezzeg a svédek!

bandirepublic a svéd királyságban

%d blogger ezt kedveli: